ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ชัดเจน

คำถามส่วนใหญ่ที่เข้ามาจะวนอยู่กับสี่เรื่องหลัก ได้แก่ วิธีฝากเงินครั้งแรก การถอนเงินออกไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ การเข้าสู่ระบบเมื่อลืมรหัสผ่าน และการดูยอดเครดิตในบัญชี สำหรับการฝากผ่าน PromptPay ให้เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet แล้วโอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน จากนั้นอัปโหลดสลิปเพื่อยืนยัน ระบบจะอัปเดตยอดให้อัตโนมัติ การถอนผ่าน SCB Easy ใช้ขั้นตอนคล้ายกัน คือกรอกเลขบัญชีปลายทาง ยืนยัน OTP แล้วรอการตรวจสอบจากทีมงาน หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้กดลืมรหัสผ่านและยืนยันผ่านเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ สมาชิกในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ